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Devoluciones y reembolsos

¿No está satisfecho? No hay problema: hacemos la devolución lo más sencilla posible.

Plazo de devolución

Puede devolver los artículos en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía, sin indicar ningún motivo. El plazo empieza a contar el día en que recibió la mercancía.

Para el derecho de desistimiento legal, consulte nuestra información sobre el derecho de desistimiento.

Cómo funciona la devolución

  1. Escríbanos un correo electrónico a info@ipercare.es indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.
  2. Recibirá de nuestra parte una confirmación de devolución y la dirección a la que enviarla.
  3. Embale la mercancía de forma segura (a ser posible en su embalaje original) y envíela a la dirección indicada.
  4. Tras recibir y comprobar la mercancía, le reembolsamos el precio de compra en un plazo de 14 días en su medio de pago original.

Dirección de devolución

PMU American Clinic S.r.l.s.

Via Mergellina 205

80122 Napoli (NA)

Italia

Gastos de devolución

La devolución no le cuesta nada: nosotros asumimos los gastos de devolución. Escríbanos y recibirá la dirección de devolución.

Estado de la mercancía devuelta

Le rogamos que devuelva la mercancía en perfecto estado y, a ser posible, sin usar. En caso de pérdida de valor debida a un uso indebido, nos reservamos el derecho de reducir proporcionalmente el importe del reembolso.

Reembolso

El reembolso se realiza con el mismo medio de pago utilizado en el pedido (por ejemplo, tarjeta de crédito, PayPal, Klarna). No se aplica ningún cargo adicional.

¿Tiene preguntas sobre la devolución?

Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición:

Actualizado: octubre 2026